Politique d’expédition

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée dans le bon de commande, conforme à la zone géographique convenue. Les compagnons du thé assument la responsabilité des risques jusqu’à ce que les produits soient remis au transporteur. En cas de dommage pendant le transport, le client doit formuler une réclamation motivée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais d’expédition sont donnés à titre indicatif; si ces délais dépassent 15 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé. La livraison est gratuite pour toute commande dépassant 45 euros (Belgique et France métropolitaine uniquement).